最近很多实体店商家反馈说生意一天比一天难做，其实做生意的本质就是卖货，但是随着科技的进步，商家卖货的方法也在不断变化，生意惨淡一定是你没有赶上这个变化，没有及时调整自己的经营策略。

以前老板想的是“把货卖出去”，现在想的是“货卖出去之后粘住顾客，锁定顾客以后的消费”。

亲宝贝母婴店在锁客这条道路上进行了许多探索，走过一些弯路，最终在百赞小程序制作平台找到了解决方案。

客流成困局，改变得转机

“生意不好时，越放任越衰落，只有想办法改变突破才会有转机” 亲宝贝母婴店的老板娘王姐说。其实早在开店初期，亲宝贝母婴店就通过改变自身经营策略去突破生意困局。

亲宝贝母婴的店面面积就有260平米，服务范围有母婴用品、婴儿游泳、产后修复等，如此全面的服务项目员工自然也不少，店里有10多名员工，这样下来除了房租，还有工人工资、广告宣传、以及店内日常开销等，每一样都需要花钱，而店面大、工人多的亲宝贝母婴店的经营成本就更加高了。在高昂的经营成本之下，店里的营业额却一直上不去，门店的生意陷入在困局之中。

小程序结合地推，初尝甜头

在18年年底时，亲宝贝母婴用品店在医院附近做地推活动，在小程序上购买指定的商品可以享受到买一送一的优惠活动，这是店里面第一次用小程序做促销活动。让顾客扫一扫传单上的二维码或者微信搜索小程序名称，进入小程序里面下单，然后再到门店提货，经过两天的努力，销售的商品接近260件，对于第一次使用小程序进行获客来说是一次不错的表现。

做活动选品有技巧

想做好推广活动，选好活动的商品就成功一大半。由于亲宝贝母婴用品小程序的地推活动时间和年货节靠的很近，活动商品主要是尿不湿和益生菌，很多顾客都选择在活动中囤货。但这次活动也需要覆盖这部分顾客，因此王姐还专门选了店里的DHA藻油凝胶糖果、咀嚼片等作为年货节的活动商品。

线上成为生意主战场，小程序引流获客有绝招

小程序在线上有非常多的引流方法，用得好获取客户是不用愁的，下面列举一下王姐用了哪些方法来引流：

社区多人拼团活动保证销量：做活动销量很重要，因此多人拼团活动成了提升销量的最佳办法。商家可以设置了两、三人拼团，原价198元的商品拼团98元就能买到，门槛可以说相当低，顾客很容易达成，拼团成功后的优惠力度也很大，顾客的参与意愿也就更高。

砍价活动保障推广宣传效果：在活动期间内，店里面有款砍价商品，市场价是98元，5人

帮忙砍价后价格68元。商家可以通过设置砍价商品，促使顾客帮忙分享宣传，一个顾客

至少需要把砍价商品介绍给5个人才可以用活动价购买到此商品，在这个砍价的过程，就产生了

社交裂变，让更大范围的人知道了活动消息。

超级会员提升顾客忠诚度：顾客花289元购买成为小程序商城的超级会员，超级会员可以连续12个月领取188元咀嚼片一盒，这个商家不赚钱，但商家可以用让利方式换取顾客每月一次到店消费的机会。周姐说：“只要顾客能经常到店，我就很有信心让他留在店里消费，因为我们的店服务高端，价格定位中端是比较有优势的”。

会员储值锁客：在活动期间，顾客只要在小程序店铺充值会员余额满2998元，赠送价值2998元的净水器1台。储值满4998元，赠送价值4998元的空气净化器一台，毕竟母婴产品是长期的消费，顾客不会担心充值的钱花不完，因为顾客更加信任经常购买的店，所以商家可以此来实现锁客。商家赠送等价的商品的促销手段，会在顾客心里产生买了商品，充值金额是白送的满足感。

微信群营销：目前店里面建了5个微信群，将不同年龄段的宝妈奶爸们分类管理，每个群都差不多有100多人。母婴店每天坚持在群里面发育儿知识、营养知识、优惠特价活动，并且解答顾客疑问，利用自身专业的知识为顾客服务，以此增强顾客黏性，提高顾客复购率和忠诚度。

相对实体门店每年十几二十万的房租，其实在小程序上开店做生意真的很实惠很简单，只需想好你的经营目标，选择一个营销工具丰富的小程序微商城系统，如此而已。因为每个人都用微信，所以小程序有非常大的流量机会，已经帮助许多商家每个月多赚三四万元。

市场在这，工具在这，在这个数字化经营的网购时代，你会做出思维上的改变吗？