餐饮业属于典型的高频+刚性需求，外卖将离线餐饮转移到网上，并通过在线和离线连接与商家和用户的联系，极大地方便了我们的生活。随着微信迷你节目的兴起，越来越多的企业开始尝试小程序、多平台运营和维护，给企业带来很多不便。

    你为什么要做小程序，因为它真的有很大的价值？为什么现在就开始做，现在真的是时候吗？有没有一个系统可以接通美团，比如我和微信的迷你节目，这样商家就可以从每个频道获得流量和订单？也许餐馆之间还存在着这样的疑问。

你为什么要做小程序？

在过去的五、六年里，大多数餐厅老板都经历过这样的经历：从高额外卖补贴到最终不提供补贴，80%以上的餐厅就餐者变成了外卖用户，并在中国创造了一个巨大的餐厅外卖市场。如今，为了留在这个市场，企业需要支付的流动成本也在上升，由此产生的利润进一步被稀释。

在线和离线之间的联系无法放弃的时候，小程序的作用正变得越来越重要。它给餐厅提供的第一个机会是分散和流失更多的在线流量和业务给自己。

对于线下业务，使用小程序有以下优点：

利用小程序将商店转移到网上，商家也有更多的机会让消费者在线预订外卖；通过附近的Song，用户可以在微信中找到商铺，引导网上流量进入商店，将网上流量转化为商店流量，商店用户通过"自主"发送订单，减少服务人员；微信的公共账户粉丝可以直接在微信内转换为订单，大大降低了流失率；通过对小程序用户数据的积累，使企业能够更好地了解自己的客户肖像，以及微信生态提供的多种功能和流量红利，实现客户成员管理，准确的新闻通知，提高用户的激励转化率。同时，小程序的开发成本低，可用性高。

食品饮料小程序正处于红盈利时期

微信拥有11亿用户。在微信生态的帮助下，小程序正逐渐成为连接用户与各种在线和离线场景的主要渠道。为了创造这一生态闭环，微信还提供了大量的便利和支持，同时也带来了很多流量和吸引客人的机会。

附近的小程序"有外卖、购物、美食饮料等九大类，外卖和美酒在附近的主页上占据突出位置，用户可以看到附近商店的地址和相关信息。同时，餐饮服务可以付费、卡片袋、官方账户、扫描QR代码、服务通知、社交、就近等功能，满足消费者的需求。餐饮+餐饮形式不仅可以获得更多用户，还可以留住用户，还可以与用户建立直接联系。

基于微信的巨大流量和微信对小程序的推广，必将迎来一波分红浪潮。凭借其便捷、轻巧、线下场景和在线消费的融合，为了实现传统中小型餐饮企业向互联网的转型，降低进入门槛。现在微信的监管不够严格，创意不够，一夜成名不仅仅是一个梦想。微信计划将成为外卖平台的有效补充。

外卖平台的流量和用户相对稳定。对于用户来说，外卖平台上有更多的种类和数量，这将成为他们选择外卖平台的主要原因。微信迷你节目的用户习惯仍在培养，因此在一段时间内，微信迷你节目无法取代外卖平台的角色。

然而，在现阶段，微信节目的差异化和特色操作无疑将成为外卖平台之外的一种有效补充，特别是对现有用户的维护，使现有用户，包括通过外卖平台的用户，沉入微信迷你节目，这也可以提高用户对商家品牌的认知度，也可以利用差异化营销来提高用户的粘性。

肯德基、麦当劳等餐饮巨头纷纷开始大力推广小程序，越来越多的餐饮公司发现，越来越多的餐厅公司可以开设公共账户和商店，还可以通过微信排水，是外卖平台之外最好的在线客户渠道。

除了小程序的全部功能外，他还应该能够通过整个频道。

随着外卖业的发展，餐饮经营的难度也呈现出指数增长的趋势。一方面，餐馆需要借助系统和工具来协助经营，以帮助实现门店和外卖业务的双赢；另一方面，多渠道经营甚至全渠道经营的时代也在逐渐到来，外卖平台、官方网站、小程序、自有渠道也是不可少的。

借助"全渠道经营管理SaaS平台+业务数据双中国台湾"服务模式，已为300多家大中型餐饮连锁店提供了服务，其中包括麦当劳、汉堡王、HAgenda、DQ、S棒John、Costa、Wagas、Yoshino、西北、老香鸡、周氏黑鸭、尼雪茶、少许王乡花园、鹿港镇、真功夫等。在餐饮的帮助下，餐饮企业不仅可以整合到家的业务，还可以开拓唐菜、第三方外卖平台、自建小程序、微信官方账户、共享厨房、小红皮书、豆印等多渠道业务和数据，使企业拓宽渠道，提高效率。

小结：

    在一段时间内，平台仍将是大多数商家在线订单的主要来源。企业可以利用小程序作为辅助渠道，借助个性化、差异化的营销手段，整合线下场景和在线消费，同时更深入地管理用户的多方数据，进一步提高用户体验。为了实现企业更大的利益。借助餐饮系统，不仅可以对外卖、小程序等渠道进行统一管理，还可以帮助企业完成在线和离线、定单付款等全方位开放服务的闭环服务。是否做小程序，你有没有一个全渠道的系统，看完这些，你还有这样的问题吗？